Der häufigste Grund ist, dass der Mailserver ein paar Minuten braucht, um die E-Mail zu versenden. Warte also bitte 10 Minuten ab und schaue dann nochmal in deinem E-Mail-Programm nach. Oft landet die E-Mail auch im Spam- oder Junk-Mail-Ordner - bitte schaue also auch hier einmal rein.
Sollte die E-Mail auch nach 10 Minuten noch nicht angekommen sein, hast du dich vielleicht bei der Eingabe deiner E-Mail-Adresse vertippt. Versuch's einfach nochmal und prüfe die eingegebene Adresse vor dem Abschicken noch einmal genau.
Ein weiterer Grund kann sein, dass du dich unter einer anderen E-Mail-Adresse registriert hast und daher keine "Passwort vergessen"-Mail bekommst. Sollte sich deine E-Mail-Adresse zwischenzeitlich geändert haben, wende dich bitte an unsere Autorenberatung, um diese zu aktualisieren.